Last updated: 16.08.2025
1. Introduction
Wir, das Pizza 99 Restaurant, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten ist für uns selbstverständlich, insbesondere im Hinblick auf die geltende Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie weitere relevante Datenschutzgesetze.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir diese verwenden, an wen wir sie weitergeben, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen in Bezug auf Ihre Daten zustehen.
Die Datenschutzerklärung gilt für alle Besucher unserer Website www.pizza99ulm.de, für telefonische Bestellungen, Bestellungen über unser Online-Bestellsystem sowie für Bestellungen über Drittanbieter-Plattformen wie Foodliefer.de, Lieferando oder Uber Eats, sofern diese in unserem Namen Daten verarbeiten.
2. Personal information (PI)
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.
Zu den personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen Ihrer Nutzung unserer Dienste erfassen können, gehören insbesondere:
Kontaktdaten: Name, Adresse, Telefonnummer, ggf. E-Mail-Adresse
Bestelldaten: Bestellhistorie, ausgewählte Produkte, Lieferadresse
Zahlungsdaten: Angaben zu Zahlungsarten (z. B. Stripe oder PayPal – wir selbst speichern keine vollständigen Kreditkarteninformationen, sondern nutzen ausschließlich zertifizierte Zahlungsdienstleister)
Kommunikationsdaten: Inhalte von Anfragen, die Sie per Telefon oder über unser Online-Bestellsystem stellen
Technische Daten: IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen sowie Zugriffszeiten beim Besuch unserer Website (erfasst über Google Analytics, sofern zugestimmt)
3. Collection of PI
Wir sammeln personenbezogene Daten, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. beim Aufgeben einer Bestellung über unsere Website oder telefonisch. Dazu gehören:
Name
Lieferadresse
Telefonnummer
Zahlungsinformationen (z. B. Kreditkartendaten, PayPal-Informationen)
E-Mail-Adresse (falls angegeben)
Zusätzlich können automatisch bestimmte Daten erfasst werden, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B.:
IP-Adresse
Browsertyp und -version
Datum und Uhrzeit des Zugriffs
Besuchte Seiten
Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellungen korrekt abzuwickeln und unsere Services zu verbessern.
4. Use of personal information
Die von uns erhobenen personenbezogenen Daten werden ausschließlich zu den folgenden Zwecken genutzt:
Bearbeitung von Bestellungen:
Ihre Kontaktdaten, Lieferadresse und Zahlungsinformationen werden verwendet, um Ihre Bestellung korrekt zu bearbeiten und auszuliefern.
Kundenservice:
Bei Rückfragen oder Reklamationen nutzen wir Ihre Daten, um Sie zu kontaktieren und Ihnen schnell zu helfen.
Zahlungsabwicklung:
Zahlungsinformationen werden ausschließlich zur Durchführung der Zahlung über Stripe oder PayPal verwendet.
Website-Optimierung:
Anonyme Nutzungsdaten, z. B. über Google Analytics, helfen uns, unsere Website und Dienstleistungen zu verbessern.
Rechtliche Verpflichtungen:
Daten werden verarbeitet, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, z. B. für steuerliche Zwecke oder zur Erfüllung von Aufbewahrungspflichten.
Hinweis: Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Werbezwecke und geben sie nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung weiter.
5. Disclosure of personal information
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht ohne Ihre Zustimmung an Dritte weiter, außer in den folgenden Fällen:
Dienstleister für die Bestellabwicklung:
Lieferpartner oder Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal) erhalten nur die Daten, die zur Ausführung der Bestellung bzw. Zahlung erforderlich sind.
Gesetzliche Verpflichtungen:
Wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, z. B. im Rahmen von Steuer- oder Buchführungsvorschriften, können Ihre Daten an zuständige Behörden weitergegeben werden.
Partnerplattformen:
Bestellungen, die über Partnerportale wie Foodliefer.de, Lieferando oder Uber Eats erfolgen, werden den jeweiligen Plattformen übermittelt, damit die Lieferung korrekt erfolgen kann.
Schutz berechtigter Interessen:
Wir dürfen Daten weitergeben, wenn dies zur Durchsetzung unserer Rechte, zur Verhinderung von Betrug oder zum Schutz von Eigentum notwendig ist.
Hinweis: Eine sonstige Weitergabe an Werbepartner oder andere externe Unternehmen erfolgt nicht.
6. Security
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Missbrauch, unbefugtem Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören unter anderem:
Verschlüsselung: Alle Zahlungen über unsere Website werden verschlüsselt über SSL/TLS übertragen.
Zugriffsbeschränkungen: Nur befugte Mitarbeiter und Dienstleister haben Zugriff auf Ihre Daten, soweit dies für die Auftragsbearbeitung notwendig ist.
Regelmäßige Sicherheitsüberprüfungen: Unsere Systeme und Prozesse werden regelmäßig auf Sicherheitsrisiken geprüft.
Hinweis: Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann die Übertragung von Daten im Internet nie zu 100 % sicher gewährleistet werden.
7. Rights and access
Sie haben das Recht, jederzeit auf Ihre bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zuzugreifen und diese einzusehen. Zudem können Sie folgende Rechte ausüben:
Auskunftsrecht: Sie können eine Bestätigung darüber verlangen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten, und eine Kopie dieser Daten erhalten.
Berichtigungsrecht: Sie können die Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Daten verlangen.
Löschungsrecht: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten in bestimmten Fällen einschränken lassen.
Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn diese zur Direktwerbung erfolgt.
Datenübertragbarkeit: Sie haben das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten und an einen anderen Anbieter zu übertragen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den im Punkt 10. Kontakt angegebenen Kontaktdaten erreichen. Wir reagieren unverzüglich und innerhalb der gesetzlich vorgesehenen Fristen.
8. Retention period
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden, oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.
Daten, die für die Erfüllung vertraglicher Leistungen notwendig sind, werden bis zur Beendigung der Geschäftsbeziehung und darüber hinaus gemäß gesetzlicher Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Daten, die für rechtliche Nachweise, steuerliche oder buchhalterische Zwecke erforderlich sind, werden entsprechend der jeweiligen gesetzlichen Vorschriften aufbewahrt.
Nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen oder wenn die Daten für die genannten Zwecke nicht mehr benötigt werden, löschen oder anonymisieren wir diese Daten.
9. Sensitive information
Wir erfassen oder verarbeiten grundsätzlich keine sensiblen personenbezogenen Daten wie:
Informationen über Gesundheit, Religion, politische Meinungen, Gewerkschaftszugehörigkeit oder sexuelle Orientierung.
Sollten Sie uns freiwillig sensible Informationen übermitteln (z. B. bei speziellen Anfragen), behandeln wir diese mit höchster Vertraulichkeit und verwenden sie ausschließlich für den Zweck, für den Sie uns diese Daten bereitgestellt haben.
Wir ergreifen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um sensible Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.
10.Contacting Us
Wenn Sie Fragen oder Anliegen zu unserer Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
Adresse: Magirusstraße 44, 89077 Ulm, Germany
Telefon: +49 731 23828
E-Mail: _____________________
Wir bemühen uns, Ihre Anfragen so schnell wie möglich und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen zu beantworten.
11. Updates to this privacy policy
Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern, um sie an aktuelle rechtliche Anforderungen oder Änderungen unserer Dienstleistungen anzupassen.
Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung wird auf unserer Website veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie regelmäßig diese Seite, um über Änderungen informiert zu bleiben.
Wesentliche Änderungen werden, soweit möglich, deutlich auf unserer Website angezeigt oder Ihnen auf anderem Wege mitgeteilt.
12. Additional info
Cookies und Tracking: Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien (z. B. Google Analytics), um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Benutzererfahrung zu verbessern. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihrem Browser jederzeit deaktivieren, beachten Sie jedoch, dass bestimmte Funktionen der Website dann möglicherweise nicht mehr vollständig verfügbar sind.
Externe Dienste: Wir nutzen externe Dienste wie Foodliefer.de, Stripe und PayPal, um Bestellungen abzuwickeln und Zahlungen zu ermöglichen. Diese Partner unterliegen eigenen Datenschutzbestimmungen, auf die wir keinen Einfluss haben.
Minderjährige: Unsere Website richtet sich nicht an Kinder unter 16 Jahren. Wir sammeln wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen.
Links zu anderen Websites: Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Wir sind nicht für den Datenschutz oder den Inhalt dieser Websites verantwortlich.
Rechtsgrundlagen: Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt auf Grundlage der DSGVO, insbesondere Art. 6 DSGVO (Rechtmäßigkeit der Verarbeitung) und Art. 7 DSGVO (Einwilligung).